11 月 14 日晚间，一位名叫 Rocky Mohamadali 的网友在推特表示，iPhone X 在升级到 iOS 12.1 系统之后发生爆炸。
Rocky Mohamadali 表示，这台 iPhone X 用了有十个月时间了。" 今年 1 月初我买的 iPhone X，并且一直在使用它 "，Rocky Mohamadali 说。
当 Rocky Mohamadali 在更新系统同时给手机充电，过了一段时间，iPhone X 开始冒烟并起火。Rocky Mohamadali 声明 iPhone X 使用的是官方配套的充电器和数据线。
苹果官方已经就此问题紧急回应，表示不应该会出现这种问题，希望 Rocky Mohamadali 能够与他们联系并将手机寄回库比蒂诺苹果总部以便进行调查。
iPhone X 是苹果公司于北京时间 2017 年 9 月 13 日凌晨 1 点在 Apple Park 新总部的史蒂夫 · 乔布斯剧院会上发布的新机型。其中 "X" 是罗马数字 "10" 的意思，代表着苹果向 iPhone 问世十周年致敬。
这是苹果旗下首款刘海屏手机，也是苹果首款支持 Face ID 的智能手机。
